质量为本 精益求精——访应达卫浴实业有限公司营销经理劳宇润

http://info.bfjieju.com 2007年08月09日 作者:吴琼琼

    应达卫浴有限公司位于广东省“中国水龙头生产基地”开平市水口镇。自1986年成立以来，从铸造到产品一条龙生产，应达一直在生产过程中认真抓好产品质量管理，多年来受到了各用户的一致好评。作为一家制造水暖产品卫生洁具的专业生产企业，可谓历史悠久。
    现如今，应达不但拥有先进的生产设备，而且还拥有雄厚的经济实力和技术力量。公司生产的高档水龙头，源于具有欧式思维的先进设计及最新的欧洲造型，集古典幽雅、现代新潮、美观耐用、节水环保于一体；再加之其使用的台湾高精密节水型陶瓷阀芯，实现了低噪音、水流平稳、操作舒适的效果，经国家轻工业建筑五金质量监督中心检测达到国家优质水平，产品畅销国内各大中城市，并远销美洲、欧洲、日本、中东、东南亚等地。

品质管理    重中之重

    应达经历过世纪的交替，风风雨雨中已走过了21个春秋。在这漫长的路途中，应达也有不少鲜为人知的故事。当谈到应达21年来最难以忘怀的事情时，劳宇润很坚定地说：“公司在品质管理上的变革让我觉得记忆最为深刻。那是在2000年，公司积极引进了国际先进的管理检测体系。自从导入了ISO9001国际质量管理体系以来，应达的全体员工更加体会到了品质管理的重要性。对生产商来说，品质管理是企业的重点。而实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度，也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。同时，ISO9001标准也提高了应达的企业管理能力，增加顾客和其他相关方满意的程度，增强了市场竞争力。在国际经济技术合作中，更有利于增进国际贸易，消除技术壁垒。”
    应达对品质管理的重视，不光体现在这个体系上。劳宇润反复强调“品质”，让人印象深刻。当提到应达是如何定位“品质”这个问题时，劳宇润一句“质量就是明天”的话让人颇觉震撼。对应达而言，注重品质的理念自创立以来就根深蒂固。以科学的管理方法、严格的管理制度，从设计到生产、产品检测质量严格把关，是应达不变更的信念。

优质服务 锦上添花

    对于不少厂家将产品定位为中高档，而价位却往下压这个现象，应达却在平衡这两者之间的关系时，真正做到了价格与品质相符。
    在中国水龙头生产基地，应达能够在众多水龙头生产厂家中脱颖而出，劳宇润认为这主要还是要靠一步一个脚印，踏踏实实做好产品，有了优质的产品，再辅以优质服务，就更显得完美了。靠精良的技术装备、先进的制造工艺、严格的检测手段、健全的管理制度和完善的售后服务体系，用心为客户服务，对这整个市场来说，就是锦上添花。她说：“现在的关键是整个行业内，怎样有效地为客户服务，如何建立市场的良好发展秩序，进一步提高产品质量。如何实现行业内企业平稳的过渡，规范及提高整个行业的门槛及标准，提升行业企业竞争力，成了行业企业保持长久发展的重中之重，而其中质量、服务都是现行装饰企业立于不败之地的自然法宝。以其高质量和优良的售后服务，才能跻身于国内外大中城市。”

锲而不舍 勇往直前

    应达的发展创新永无止境。劳宇润表示，应达今后将继续发扬“团结、勤奋、高效、创新”的企业精神，坚持“质量为本、锐意进取、精益求精、创一流品牌”的企业宗旨，致力于开发更多好用、价格合理的产品来参与市场竞争。以永不满足、锲而不舍的进取心，不断开发新产品，把高水平、高优质的产品逐步推向国际市场，为各用户带来优质的生活乐趣，努力开创更加璀璨辉煌的明天！

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